プライバシーポリシー

SCMEDIA AND TECHNOLOGIES PRIVATE LIMITED（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するウェブサイト grinvirzyx.pro および当社が提供するレコーディングスタジオ関連サービス（以下「本サービス」といいます。）における、個人情報および個人データの取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（APPI）その他の適用法令、ガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 会社情報

事業者名：SCMEDIA AND TECHNOLOGIES PRIVATE LIMITED

住所：〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷4丁目27-13 秀和外苑レジデンス 302

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3-6434-7829

2. 収集する情報およびその取得方法

当社は、本サービスの提供、運営、予約管理、問い合わせ対応、契約の履行その他本ポリシーに定める目的のため、以下の情報を取得することがあります。

• 氏名、会社名、所属、役職
• メールアドレス、電話番号、住所
• 予約日時、利用履歴、支払情報、請求先情報
• お問い合わせ内容、アンケート回答、サポート履歴
• 機材利用情報、スタジオ利用状況、制作依頼に関する情報
• ウェブサイト閲覧情報、IPアドレス、Cookie、端末情報、ブラウザ情報、アクセスログ
• その他、当社が本サービスの提供に必要と判断した情報

当社は、これらの情報を、本人から直接取得するほか、予約フォーム、メール、電話、決済関連事業者、業務委託先、及びウェブサイトの利用を通じて取得することがあります。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供、予約受付、確認、変更、キャンセル対応のため
• レコーディングスタジオの運営、機材管理、施設管理、安全管理のため
• お客様からのお問い合わせ、相談、アフターサポート対応のため
• 請求、決済、返金、契約管理、会計処理のため
• 本サービスの品質向上、分析、改善、カスタマイズのため
• 利用規約、法令又はガイドラインに違反する行為への対応のため
• 新サービス、キャンペーン、イベント、重要なお知らせの案内のため
• 統計資料の作成、マーケティング分析のため（個人を識別できない形に加工した場合を含みます）
• 法令上の義務の履行、権利の行使又は防御のため
• その他、上記利用目的に付随する目的のため

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

日本法上、当社は個人情報を適法かつ公正な手段で取得し、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。当社が個人情報を取り扱う主な根拠は以下のとおりです。

• お客様との契約の履行又は契約締結前の手続のため
• 本サービスの提供及び運営に関する正当な事業上の必要性のため
• 法令上の義務の遵守のため
• お客様の同意に基づく場合
• 生命、身体又は財産の保護のために必要な場合で、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合で、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合

5. 個人情報の第三者提供および委託先

当社は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、以下のような事業者に業務を委託することがあります。

• 決済代行事業者
• 予約管理・顧客管理システム提供事業者
• サーバー、クラウド、ホスティング、メール配信事業者
• IT保守、セキュリティ、分析、広告運用等の業務委託先
• 会計、税務、法務等の専門家

これらの委託先には、適切な契約及び監督を行い、個人情報の安全管理に必要な措置を講じます。

また、以下の場合には第三者提供に該当しないことがあります。

• 利用目的の達成に必要な範囲で業務を委託する場合
• 事業承継に伴って個人データが提供される場合
• 個人データを特定の者との間で共同利用する場合で、必要事項を公表している場合

6. 外国にある第三者への提供・移転

当社は、クラウドサービス、メール配信、データ保管、分析等のため、個人データを日本国外のサーバー又は外国にある第三者へ移転することがあります。

その場合、当社は、個人情報保護法及び関連法令に従い、移転先国における個人情報保護制度、移転先事業者に講じられる保護措置、及び当社が講じる安全管理措置について、必要に応じて情報を提供し、適切な保護措置を確保します。

お客様は、法令上認められる範囲で、当該移転に関する情報の開示を求めることができます。

7. 保存期間

当社は、個人情報を、利用目的の達成に必要な期間、又は法令・監督上の要請に従って必要な期間に限り保存します。保存期間の主な基準は以下のとおりです。

• 予約・契約・取引関連情報：契約終了後、法令上必要な期間又は紛争対応に必要な期間
• 会計・請求・税務関連情報：関連法令に定める保存期間
• お問い合わせ履歴：対応完了後、合理的に必要な期間
• アクセスログ・Cookie等の技術情報：分析・セキュリティ目的に必要な期間

保存期間経過後又は保存の必要がなくなった場合、当社は適切な方法で速やかに消去又は匿名化します。

8. お客様の権利

お客様は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当社が保有するお客様ご自身の個人情報に関して、以下の請求を行うことができます。

• 開示
• 内容の訂正、追加又は削除
• 利用停止又は消去
• 第三者提供の停止
• 利用目的の通知
• データポータビリティに関する情報提供の求め（法令上認められる範囲で）
• 異議申立て又は処理制限に関する申出（法令上認められる範囲で）

これらの請求を行う場合は、本人確認のための手続をお願いすることがあります。法令上認められる場合を除き、当社は合理的な期間内に対応します。

9. 同意の撤回

お客様が個人情報の取扱いについて同意をした場合でも、当該同意はいつでも撤回できます。撤回をご希望の場合は、第12項の連絡先までご連絡ください。

ただし、同意を撤回された場合、本サービスの一部又は全部をご利用いただけないことがあります。また、撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。

10. 苦情申立ての権利

お客様は、当社による個人情報の取扱いに関して、苦情、相談、異議の申立てを行うことができます。当社は、誠実かつ迅速に対応します。

また、必要に応じて、個人情報保護委員会その他の関係機関への相談又は苦情申立てを行うこともできます。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、改ざん、及び不正アクセスを防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。

• 組織的安全管理措置：取扱規程の整備、アクセス権限管理、事故対応体制の整備
• 人的安全管理措置：従業者への教育、秘密保持義務の徹底
• 物理的安全管理措置：書類・媒体の施錠保管、入退室管理
• 技術的安全管理措置：通信の暗号化、認証管理、ログ監視、マルウェア対策
• 外的環境の把握：外国において個人情報を取り扱う場合の制度及び運用の確認

なお、インターネット通信の性質上、完全な安全性を保証することはできませんが、当社は合理的な範囲で最大限の保護に努めます。

12. お問い合わせ先

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情その他のご連絡は、以下までお願いいたします。

SCMEDIA AND TECHNOLOGIES PRIVATE LIMITED

住所：〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷4丁目27-13 秀和外苑レジデンス 302

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3-6434-7829

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、運用の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。

重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法によりお知らせします。変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、ウェブサイト上に掲載した時点から効力を生じます。

制定日：2026年8月12日